Возврат и обмен товаров в магазине стройматериалов Икодомус

Как к Вам обращаться?

Телефон:

Укажите удобное для Вас время: -

Я подтверждаю Согласие на обработку персональных данных

Перед использованием сайта http://www.mywebsite.com и мобильного приложения "My Mobile App" (далее "сервис"), предоставляемых "My Company" (далее "мы", "нас", "наш"), пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями соглашения (далее "условия").

Получая доступ и используя данный сервис вы принимаете условия данного соглашения. В случае, если вы не согласны с каким-либо условием, Вам может быть закрыт доступ к сервису.

Покупки

При покупке товаров и услуг, предоставляемых сервисом (далее "покупка"), Вам может потребоваться указать информацию, имеющую отношение к покупке, которая включает, но не ограничивается...

Содержимое

Наш сервис позволяет размещать, оставлять ссылки, хранить, делиться и делать доступными иными способами информацию, текст, графические изображения, видео и другие материалы (далее "содержимое"). Вы несёте ответственность за...

Изменения

Мы оставляем за собой право по нашему усмотрению изменять условия в любой момент. При внесении существенных изменений в условия соглашения по меньшей мере за 30 дней до их вступления в силу будет разослано оповещение. Содержание значимых изменений остаётся полностью на наше усмотрение.

Обратная связь

Если у Вас возникли вопросы по настоящим условиям, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Антибот

Икодомус/Возврат и обмен товаров в магазине стройматериалов Икодомус

Возврат и обмен товаров в интернет-магазине "Икодомус"

Компания Алеа работает напрямую с производителями, именно поэтому мы уверены в высоком качестве наших товаров. В любом случае, у Вас есть возможность вернуть или обменять купленный товар надлежащего качества в течении 1 месяца со дня покупки, при условии соблюдения закона о защите прав потребителей, ст.26.1 (сохранение внешнего вида товара, сохранение потребительских свойств продукции, наличие на товаре фирменных знаков и пломб, наличие документа, подтверждающего покупку). На самом деле, вернуть или обменять товар совсем не сложно, нужно всего лишь:

1Связаться с менеджером нашей компании по телефону 8 (495) 127-70-63 или заказать обратный звонок с сайта. Наш специалист проконсультирует о способах решения данной ситуации и способах возврата / обмена товара.

2Заполните заявление о возврате и вложите его в посылку при упаковке товара для возврата. Бланк заявления и подробные инструкции Вы сможете получить по телефону или по электронной почте от нашего менеджера.

3Упакуйте возвращаемый товар в оригинальную упаковку. При возврате или обмене части полученной Вами продукции, упакуйте товар согласно требованиям транспортной компании и подготовьте его к отправке.

4Отправьте товар любой транспортной компанией, предпочтительней той же компанией, которая производила доставку товара. Направьте возвращаемый товар до склада транспортной компании в городе Сочи, мы сами заберем его с терминала.

Правила возврата и обмена товара

Замена или возврат товара ненадлежащего качества, если имеет место заводской брак, производится нашей компанией без каких-либо дополнительных условий. Возврат товара, который был испорчен в процессе монтажа или эксплуатации не производится.

По всем вопросам возврата или обмена - свяжитесь с нами по телефону +8 (862) 279-21-51 или по электронной почте. Наш менеджер всегда поможет Вам вернуть или обменять любой товар, купленный в нашем магазине.

Мы вернём денежные средства тем же способом каким получили от Вас, после получения Вашей посылки и проведения процедуры экспертизы с заявленными причинами возврата. Мы гарантируем 100%-ый возврат денежных средств.

Транспортные расходы, за доставку, затраченные Вами при обмене или возврате товара - не возвращаются. В дополнение хотим поставить Вас в известность, что при возврате денежных средств, оплаченных банковской картой или электронным платежом, мы не возвращаем комиссий банка.